Gestire e organizzare i processi innovativi con un approccio cognitivo. Il caso di un'impresa industriale.

Il presente lavoro analizza un caso aziendale con particolare attenzione alle modalità adottate in tema di progettazione di nuove offerte. Il caso in esame è quello di un’impresa italiana, che nel corso degli ultimi anni ha «rivoluzionato» il proprio processo di sviluppo di nuove offerte ispirandosi ai princìpi del «Lean Thinking». Al fine di chiarire il percorso intrapreso, lo studio del caso si articola nei punti che seguono: dapprima vengono descritti gli interventi apportati al processo di sviluppo di nuove offerte, con particolare riferimento all’articolazione delle fasi del processo e all’assetto organizzativo interno adottato a supporto dello stesso, mentre successivamente si analizzano in dettaglio i contenuti delle fasi di ideazione, progettazione e industrializzazione e delle attività di testing per dare rilievo all’approccio market-oriented che da esse emerge.