Un’analisi delle relazioni tra equità, motivazione e soddisfazione per il lavoro

Motivazione, equità e soddisfazione rappresentano tre importanti componenti della qualità del lavoro, soprattutto per gli occupati nel settore dei servizi alla persona di pubblica utilità (SPPU). Nel presente studio si rielabora questa riflessione da una prospettiva statistica, partendo dalla considerazione che molti temi economici - compresa la qualità del lavoro - si riferiscono ad aspetti soggettivi che si può tentare di misurare impiegando appropriati indicatori compositi. Dopo una rassegna critica dell’attuale letteratura sull’argomento, tra le varie tecniche disponibili per la costruzione di tali indicatori viene considerata in particolare la versione moderna dell’analisi delle componenti principali. Questo metodo, applicato ai dati dell’indagine denominata FIVOL-FEO 98 sulla qualità del lavoro nel settore italiano dei SPPU, permette di approfondire le relazioni tra le componenti di interesse, anche con riferimento alla tipologia di organizzazione a cui appartengono i lavoratori.