Who cares? Who cures? Perché è meglio non separare umanità e competenza

Parole chiave: care, cure, professioni sanitarie, lavori dell’assistenza, pazienti ABSTRACT In questo articolo si presentano alcune riflessioni sulla medicina contemporanea con particolare attenzione alle dimensioni di cure e di care. Il primo concetto si riferisce alla diagnosi e alla terapia da un punto di vista esclusivamente tecnico. Il secondo descrive una combinazione di pratiche informali, ma anche incerte, che richiamano il modello familiare di assistenza basato su atteggiamenti come la premura, l'incoraggiamento, il sostegno, la compassione. La cura e il prendersi cura sono state viste, particolarmente nelle società premoderne, come le pratiche per eccellenza della medicina, ma storicamente i due concetti hanno assunto declinazioni diverse e non sempre hanno camminato di pari passo. Spesso sono stati pensati come due concetti che si escludevano a vicenda e perciò collegati, alternativamente, ad attori sociali diversi. Gli infermieri e i medici sono stati considerati come i “tipi ideali” di professioni con orientamenti opposti verso care e cure. L’ipotesi presentata in questo articolo è che umanità e competenza, assieme, producano risultati migliori per tutti gli attori sulla scena. Oggi l’assistenza senza la cura, e viceversa, sono inconcepibili, e i confini fra le due dimensioni sono mobili.